Spotřebitel může tímto formulářem učinit online prohlášení o odstoupení od smlouvy uzavřené prostřednictvím e-shopu. Právo na odstoupení se nevztahuje zejména na zboží vyrobené podle přání spotřebitele nebo přizpůsobené jeho osobním potřebám; tím nejsou dotčena práva z vadného plnění.

Online vyřízení

Odstoupení od smlouvy

Vyplňte údaje, podle kterých lze určit vás a objednávku. Důvod ani bankovní účet uvádět nemusíte.

1 Objednávka a kontakt

Najdete je v potvrzovacím e-mailu.

2 Rozsah odstoupení

Rozsah odstoupení
Nepovinné údaje pro rychlejší vyřízeníDůvod a případný jiný účet
Důvod sdělovat nemusíte. Pomůže nám pouze při interním vyhodnocení.

Důležité: Právo odstoupit bez uvedení důvodu se nevztahuje zejména na zboží vyrobené podle vašeho přání nebo přizpůsobené vašim osobním potřebám. Vadné nebo nesprávně vyrobené personalizované zboží můžete reklamovat.

Údaje zpracujeme za účelem přijetí a vyřízení odstoupení a ochrany právních nároků. Více v zásadách ochrany osobních údajů.

Odstoupení můžete nadále zaslat také e-mailem na shop@kriz.cz nebo písemně na adresu K Ř Í Ž, spol. s r.o., Zámecká 39, 679 61 Letovice.