Vzorový reklamační formulář
Tento formulář slouží pro rychlejší vyřízení reklamace. Použití formuláře není povinné; reklamaci můžete uplatnit i jiným způsobem.
Formulář zašlete na e-mail shop@kriz.cz nebo písemně na adresu K Ř Í Ž, spol. s r.o., Zámecká 39, 679 61 Letovice. K reklamaci je nutné přiložit fotografie vady.
Reklamující
Jméno a příjmení / název instituce: ______________________________
Adresa: ______________________________
E-mail: ______________________________
Telefon: ______________________________
Objednávka
Číslo objednávky: ______________________________
Datum objednání: ______________________________
Datum převzetí: ______________________________
Reklamované zboží: ______________________________
Popis reklamace
Popis vady: ______________________________
Kdy se vada projevila: ______________________________
Přiložené fotografie nebo jiné podklady: ______________________________
Požadovaný způsob vyřízení
oprava / výměna / sleva / odstoupení od smlouvy / jiné
Číslo bankovního účtu pro případ vrácení platby: ______________________________
Datum: ______________________________
Podpis, pokud je formulář zasílán v listinné podobě: ______________________________